Ferramentas da Qualidade – Parte 1
O objetivo de uma Gestão da Qualidade, em qualquer setor é entregar um produto ou serviço, neste caso um serviço, que seja de satisfação do cliente.
Gestão Hospitalar: Como Enfrentar a Pós-Pandemia?
Trabalhar para melhorar o estado de saúde de toda uma comunidade é diferente que curar quem chegar até o hospital. O custo também é diferente.
Temas de RH no Setor Hospitalar
O objetivo de qualquer sistema de Saúde é: “curar sem causar dano”, portanto os conceitos que sustentam a Qualidade e a Segurança do Paciente, são os mesmos que para o Sistema de Saúde, mas enfatizando na qualidade de todos os parâmetros que mostraremos a seguir.