Assistência Técnica

Como funciona a Assistência Técnica Opuspac?

O serviço de Assistência Técnica inicia-se com a abertura do chamado através desta página. O chamado passa pela triagem do Suporte Técnico Online da Opuspac e, caso o problema não seja resolvido, é direcionado para atendimento técnico presencial.

Com a ajuda do Suporte Técnico Online da Opuspac, até 70% dos problemas podem ser resolvidos rapidamente pelo próprio cliente, reduzindo tempo de máquina para e custos de manutenção.

Quais as regiões atendidas?

Atendemos em todo território nacional, sendo que atualmente temos base fixa nas seguintes cidades:

Louveira, SP
São Paulo, SP
Campo Grande, MS
Por Alegre, RS
Curitiba, PR
Rio de Janeiro, RJ
Vitoria, ES
Belo Horizonte, MG
Brasília, DF
Salvador, BA
Recife, PE
Fortaleza, CE
Belém, PA
Manaus, AM
Porto Velho, RO

Como funciona a garantia?

A garantia do equipamento cobre a entrega para o cliente de peças defeituosas pelo período de um ano, exceto por mau uso do equipamento. Depois do período de garantia, o cliente pode optar por um Seguro Assistência Técnica (SAT) anual.

Contato da Assistência Técnica

O formulário é a maneira mais rápida de obter resposta do Suporte Técnico Online da Opuspac. Para outros assuntos, utilize um destes meios:

Email: assistencia@opuspac.com.br
Telefone: +55 (19) 3878-1036
WhatsApp: +55 (19) 99376-4600